Consultora De Sucesso Do Cliente

VAGA | Consultora de Sucesso do Cliente — TrópicusRAMO DA EMPRESA: Confecção e E-commerce de moda praia.A missão dessa vaga é construir experiências memoráveis, fortalecer relacionamentos e transformar cada contato em uma oportunidade de encantar.A cultura da Trópicus é enérgica. Buscamos e valorizamos pessoas positivas, engajadas, extrovertidas e protagonistas.O QUE VOCÊ VAI FAZER POR AQUI
- Realizar a comunicação com as clientes pelos canais da marca.
- Acompanhar pedidos e auxiliar em dúvidas e solicitações.
- Garantir uma experiência acolhedora e humanizada em cada conversa.
- Apoiar a resolução de problemas e buscar soluções com agilidade.
- Fazer a ponte entre clientes e demais setores da empresa.
- Identificar oportunidades de melhoria a partir dos feedbacks recebidos.
- Contribuir para o fortalecimento da comunidade Trópicus.
- Apoiar ações de relacionamento e encantamento das clientes.O QUE BUSCAMOS
- Uma pessoa alto astral, com energia e qu...