Consultor/a de Procesos (Madrid)

Responsabilidades

• Levantamiento y documentación del AS-IS, y diseño del TO-BE.
• Modelado de procesos BPMN 2.0, definición de KPIs y cuadros de mando.
• Identificación, priorización y business case de iniciativas digitales.
• Dirección y gestión integral de proyectos: planificación, hitos, dependencias, presupuesto, seguimiento y reporting a comité.
• Funciones de PMO: gobierno del portfolio, estandarización de metodologías, control de avance y gestión de la capacidad del equipo.
• Coordinación con negocio y TI en la ejecución del servicio.
• Gestión de stakeholders y escalados, incluyendo interlocución con las áreas de Riesgos, Cumplimiento y Auditoría.
• Apoyo en transformación digital y gestión del cambio.
• Facilitación de talleres y dinamización de equipos.
• Soporte a implantaciones en plataformas BPM/low-code.

Requisitos

• Experiencia en consultoría de procesos y transfor...