Consultor(a) de Atendimento Operacional

Responsabilidades Da Posição

Consultor(a) de Atendimento Operacional

Buscamos um(a) profissional com perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados para atuar no setor operacional, prestando suporte aos clientes e à equipe técnica.

Responsabilidades

• Receber, acompanhar e liberar aparelhos e acessórios na assistência técnica;
• Realizar checklists, testes e conferência do estado físico dos equipamentos;
• Registrar informações em ordens de serviço e protocolos;
• Controlar prazos, enviar orçamentos e acompanhar solicitações de clientes;
• Apoiar a comunicação com o setor técnico, detalhando demandas e cobrando retornos quando necessário;
• Emitir alertas e garantir o fluxo adequado das operações.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Conhecimentos em informática e pacote Office;
• Noções básicas de Excel;
• Boa comunicação, organização e fo...