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Requisitos:
- Experiência em pósvenda automotivo (concessionária ou oficina).
- Conhecimento básico de mecânica/eletricidade.
- CNH B ativa.
- Boa comunicação, organização e foco no cliente.
Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico(a) para atuar no atendimento ao cliente e na gestão completa das Ordens de Serviço. Será responsável por traduzir as necessidades do cliente, elaborar orçamentos, acompanhar a execução na oficina e garantir a entrega técnica com qualidade e transparência.
Responsabilidades:
- Recepcionar clientes e realizar checklist/diagnóstico inicial.
- Abrir, detalhar e acompanhar OS no sistema.
- Elaborar e apresentar orçamentos (peças + mão de obra).
- Manter o cliente informado sobre prazos, adicionais e etapas.
- Validar a qualidade dos serviços executados e realizar entrega técnica.
- Acompanhar indicadores (prazos, satisfação, conversão e ticket).