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Descripción del Cargo
Cargo operativo y apoyo fundamental en tareas como: implementaciones, capacitaciones, apoyo mesa de soporte, documentación, requerimientos de clientes, material de mesa de ayuda.
Indispensable tener conocimientos en temas de nómina y en operación de empresas de seguridad.
Mantener buenas relaciones con los clientes, generando una buena fidelización con la empresa.
Principales Funciones
- Labores propias de consultoría.
- Atender a requerimiento de Clientes vía telefónica, mail, ticket.
- Capacitaciones a usuarios vía remoto o en terreno.
- Documentación, registro de tareas, actas, etc.
- Agendamiento de capacitaciones y registro de gantt.
- Elaborar Tutoriales o instructivos específicos.
- Tareas de consultoría en general.
- Cumplir horario asignado y forma de trabajo establecida.
- Cumplir con el reglamento interno de trabajo.