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En Experis buscamos un/a Consultor/a ITIL para incorporarse a un proyecto estable dentro de un entorno de Administración Pública , participando en la gestión, coordinación y seguimiento del proceso de Gestión de Cambios de Infraestructura TI.
La persona seleccionada dará soporte operativo y administrativo a los procesos de cambio, colaborando con equipos técnicos, responsables de infraestructura y el Comité Asesor de Cambios (CAB), contribuyendo a garantizar la correcta ejecución de los procedimientos y el control de los servicios tecnológicos.
Funciones
- Recopilar las solicitudes de cambio propuestas por las diferentes áreas técnicas y departamentos.
- Revisar y validar la información asociada a cada cambio, garantizando que sea completa y cumpla con los procedimientos establecidos.
- Coordinar con los equipos técnicos la corrección de información incompleta o incorrecta.
- Preparar y consolidar la documentaci...