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Atribuições Principais
- Entender as necessidades do cliente e definir como o SAP será utilizado para suprir as necessidades das áreas de negócios
- Configurar o SAP, aplicado às áreas específicas de negócios
- Repassar aos usuários chave o conhecimento das mudanças sistêmicas em sua área de negócio
- Documentar a proposta de solução
- Apoiar e orientar os usuários chave durante os ciclos de testes
- Oferecer suporte aos usuários no pós go live como forma de apoio no processo de transição e operação
- Elaborar e revisar as especificações específicas de sua especialidade
- Atuar em atividades de testes de sua especialidade
- Desenhar e construir uma solução de cenários junto aos usuários chave
- Interação frequente com times de negócio, TI e fornecedores
- Atuar como apoio ao time de negócios com foco em ser um KU técnico para orientar o time, resolver dúvidas, solucionar chamados que não...