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- Atuar no atendimento de sustentação (AMS) e triagem de chamados fiscais, realizando análise e diagnóstico de inconsistências relacionadas a tributos, cálculos, alíquotas, CFOP, CST e demais regras fiscais.
- Levantar e detalhar requisitos junto às áreas de negócio e clientes, traduzindo necessidades fiscais em especificações funcionais para melhorias, correções e customizações no sistema.
- Realizar parametrizações fiscais no SAP, incluindo NCM, CFOP, CST, regimes tributários e regras aplicáveis a tributos diretos e indiretos.
- Apoiar projetos de implantação e rollout, conduzindo definições fiscais e orientando configurações conforme operação, segmento, estado e regime tributário de cada cliente.
- Planejar, executar e acompanhar testes funcionais e homologações, garantindo a correta validação de regras de negócio, novas funcionalidades e layouts fiscais antes da entrada em produção.
- Garantir a conformidade dos documentos e obrigações fi...