Found Description
Indústria e comércio de roupas infantis busca profissional Consultor de Vendas Online em Fortaleza (Centro).
Bebetenkite é uma empresa especializada em produtos e serviços para bebês e crianças. Oferecemos uma variedade de itens que garantem conforto e segurança para os pequenos.
Responsabilidades
- Realizar atendimento e fechamento via WhatsApp, Instagram, e-commerce/chat e e-mail (conforme seu mix de canais).
- Aplicar roteiros de atendimento e fazer diagnóstico do cliente (necessidade, ocasião, preferências, numeração/tamanho, prazo).
- Trabalhar com metas diárias e mensais de conversão, faturamento e/ou ticket médio.
- Saber conduzir objeções (troca/devolução, prazo, disponibilidade, frete, custo-benefício, qualidade do produto).
- Comunicação e padrão de serviço: escrita clara e persuasiva, com linguagem alinhada à marca.
- Organização do atendimento (follow-up, registros, recontato quando o lead não fecha...