Consultor De Sap

Analizar procesos de negocio relacionados con ventas, marketing y servicio al cliente.
Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.
Diseñar, configurar y optimizar funcionalidades del módulo CRM.
Participar en implementaciones completas (ciclo de vida end-to-end).
Elaborar documentación funcional, casos de prueba y capacitaciones.
Trabajar junto con equipos técnicos para desarrollar mejoras y extensiones.
Resolver incidencias y dar soporte de segundo/tercer nivel.
Asegurar la calidad y alineación de la solución con los objetivos de negocio.
Conocimientos
Arquitectura y componentes de SAP CRM (Sales, Marketing, Service).
Modelado de datos de clientes, productos y transacciones.
Procesos de ventas: oportunidades, actividades, cotizaciones, pedidos.
Procesos de servicio: tickets, casos, acuerdos de servicio (SLA).
Marketing...