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**Descripción**:**Cognodata,** empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, requiere un Consultor de Procesos para el sector Banca y Retail que colabore en proyectos de México.
**Objetivo del Puesto**:Responsable de comprender, documentar y mejorar los procesos del cliente.Además, deberá ser capaz de comunicar sus hallazgos y propuestas de mejora de manera efectiva a través de presentaciones.Se espera que tenga un sólido conocimiento de metodologías como BPM (Business Process Management) para impulsar la eficiencia y la eficacia en los procesos de la empresa.
**Responsabilidades**:- Comprender en profundidad los procesos del cliente a través de entrevistas con los equipos relevantes y la revisión de documentación existente.
- Documentar los procesos de manera clara y concisa.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos actuales y proponer soluciones efectivas.
- Colaborar con los equipos internos y el cliente pa...