Consultor de Procesos (Guadalajara)

Agencia Agua Azul solicita Consultor de Procesos y Calidad.

Ing. Industrial, Lic. en áreas económico Administrativas.

Experiencia de 5 años en Procesos y Calidad.

Actividades:

• Definir, monitorear y garantizar la adherencia de los procesos del concesionario.
• Impulsar la mejora continua de la operación en dichos procesos, incidiendo en el incremento de la Satisfacción y la lealtad de los clientes.
• Proponer/liderar proyectos de mejora en conjunto con las gerencias departamentales.
• Monitorear los KPI's de las áreas.
• Crear planes de acción preventivos y correctivos, para corregir desviaciones en los procesos de la concesionaria.
• Preparar y ejecutar auditorías internas.
• Identificar áreas de posibilidad en la ejecución de los procesos.
• Establecer planes de acción con base en el sistema de bonos.
• Definir y asegurar la adherencia de los procesos internos de la concesionaria.