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Responsabilidades
- Atender e prospectar clientes
- Leads recebidos (inbound)
- Contato ativo (outbound)
- Apresentar produtos ou serviços
- Entender a necessidade do cliente
- Fazer abordagem consultiva (não só “empurrar” venda)
- Elaborar e enviar propostas comerciais
- Negociar valores, prazos e condições
- Acompanhar o funil de vendas
- Follow-up com clientes
- Atualizar CRM
- Fechar vendas
- Converter oportunidades em contratos
- Pós-venda básico
- Garantir satisfação
- Estimular recompra ou fidelização