Consultant Senior en Optimisation Numérique

Optimisez l'expérience client au sein d'Industrielle Alliance en tant que Consultant Senior en Optimisation Numérique. Ce poste combine analyse des performances, leadership et transformation digitale.
Votre rôle sera déterminant dans l’amélioration des plateformes numériques de l'organisation. Vous collaborerez avec différentes parties prenantes pour définir et piloter des initiatives stratégiques, en utilisant des données précises pour optimiser l’expérience client. Grâce à votre esprit novateur, vous identifierez des pistes d’amélioration qui apporteront une réelle valeur ajoutée.
Key Responsibilities:
• Définir les besoins d’affaires pour améliorer les plateformes
• Analyser des données et feedback clients pour optimiser l’expérience
• Coordonner les projets avec les équipes impliquées
• Recommander des actions basées sur les KPI
• Assurer une veille des tendances numériques
Requirements:
• Diplôme en administration, marketing ou discipline connexe
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