Consultant·e ITIL, gestionnaire des configurations et des changements - 60%

Nous recherchons activement, pour lun de nos clients bas dans le Canton du Valais, une consultante confirme en gestion des processus ITIL (Processus Manager). Sous la direction du chef de projet Processus et en collaboration avec les autres gestionnaires de processus, vous aurez pour mission dassurer loprationnalisation et lamlioration des processus lis : 1) la Gestion des changements 2) la Gestion des configurations. Les tches raliser seront : 1) Gestion des changements : Participer la conduite oprationnelle du processus de gestion des changements: Suivre les changements. Gestion des modles de changement. Gestion des fentres de maintenance. Organiser la revue de mesures avec les responsables quipes / sections. Effectuer des chantillonnages de conformit appropris en fonction du volume denregistrements et des risques. Suivre les actions correctives de non-conformit. Fournir le support fonctionnel (processus, outil, formation). Grer le CAB. Maintenir un tableau de bord dindicateurs ...