Consulent Toeslagenaffaire

Voor Gemeente Leiden zoeken wij een Consulent Toeslagenaffaire. Als Consulent Toeslagenaffaire help je gedupeerden via de Brede Ondersteuning bij het maken van een nieuwe start.

Je beoordeelt aanmeldingen en aanvragen, en spreekt de gedupeerde inwoner.
Je zorgt voor de afwikkeling van toegekende vergoedingen en voert hierover de benodigde acties uit.
Je stelt zelfstandig plannen van aanpak op en zorgt voor de uitvoering hiervan.
Wanneer aanvullende zorg nodig is, meld je aan bij flankerende hulp en realiseer je een warme overdracht en afstemming met flankerende hulpverleners.
Je beheert zelfstandig je caseload en houdt hierbij goed overzicht.
Je bent verantwoordelijk voor de communicatie met gedupeerden en handelt met oog voor de traumatische ervaringen die zijn opgelopen tijdens de Toeslagenaffaire.

Jouw profiel

• Ruime ervaring met de kwetsbare doelgroep en met de Brede Ondersteuning;
• Deskundig in het zelfstandig opstelle...