Consulent Dienstencheques

Functieomschrijving
- Je
voert intakegesprekken met potentiële klanten en huishoudhulpen en
brengt hun behoeften zorgvuldig in kaart. Met jouw inzicht en
empathie ben je in staat om een match te maken tussen de klant en
de huishoudhulp.
- Een succesvolle match vereist dat je
rekening houdt met verschillende factoren, zoals de regio, planning
en andere specifieke verwachtingen van de klant. Omdat je hier
telkens opnieuw rekening mee houdt, leg je de basis voor een
duurzame relatie.
- Verder zal je fungeren als eerste
aanspreekpunt voor zowel klanten als huishoudhulpen bij vragen en
andere uitdagingen. Met je probleemoplossende vaardigheden denk je
snel en efficiënt aan oplossingen.
- Eens jouw match
een succes is, vervul je de administratieve rol achter de
schermen.
- Je zorgt ervoor dat alle dossiers nauwgezet
worden opgevolgd en dat contracten en andere benodigde documenten
correct en tijdig worden afgeha...