Conseiller(ère) expérience client - Support ventes

Types de postes à combler

Horaire fixe du lundi au vendredi, de 8h à 16h, incluant 2 jours de télétravail par semaine.

• 1 poste temporaire, temps plein.

Entrée en poste : Dès que possible.

Responsabilités Principales

• Répondre aux appels téléphoniques et effectuer la prise de commandes.
• Conseiller les clients sur les produits et répondre à leurs questions.
• Réviser et valider les commandes reçues via différents canaux.
• Assister les clients sur le site web.
• Proposer des promotions par téléphone.
• Effectuer le suivi des commandes avec les transporteurs.
• Gérer les courriels des clients.Répondre via le clavardage et les réseaux sociaux (ex : Facebook).
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Nous voulons te rencontrer si

• Passion pour le service à la clientèle.
• 2 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle.