Conseiller(ère) au service à la clientèle

CONSEILLER(ÈRE) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

DÉPARTEMENT DES VENTES INTERNES

Depuis 1976, PR Distribution facilite la gestion des produits de maintenance, d’entretien et de réparation dans tous les secteurs de l’industrie grâce à des solutions de pointe et une approche personnalisée.

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Accueillir et répondre aux clients avec courtoisie et professionnalisme autant au téléphone qu’au comptoir que par courriel;
• Faire la saisie de commandes et de soumissions en respectant les besoins des clients et les délais de livraison;
• Aider la clientèle à trouver des solutions gagnantes pour leurs opérations et leur gestion des stocks, et l’informer adéquatement autant sur nos produits et services que nos promotions;
• Supporter l’équipe en préparant des appels d’offre;
• Contacter les clients lorsque leur commande est prête;
• Travailler de concert avec les repr...