Conseiller technique - Technicien informatique

Nous formons l’une des plus importantes firmes de développement de logiciels au Québec et sommes un chef de file dans les secteurs municipal et gouvernemental. PG Solutions, c’est une entreprise dynamique qui emploie plus de 200 personnes et propose une carrière stimulante dans un environnement dynamique. Ce poste s’adresse à un technicien expérimenté souhaitant évoluer vers un rôle à fort niveau d’autonomie et de complexité. Vous pourrez travailler à distance ou vous rapporter à l’un des bureaux de PG Solutions Inc., soit à Rimouski ou Québec.

Tâches et responsabilités

• Analyser les requêtes, tenir compte du degré d'urgence et de la complexité, traiter ou transmettre à l’équipe ayant l'expertise nécessaire.
• Offrir le support logiciel et technique en visant une résolution efficace et durable des problématiques du client.
• Effectuer des installations et des configurations logicielles à distance.
• Diagnostiquer et régler des problèmes re...