Conseiller Technique en Maintenance

Devenez conseiller technique en maintenance, un rôle clé pour garantir la satisfaction des clients en fournissant des informations précises et en coordonnant les réparations. Vous serez au cœur du service client, assurant un soutien efficace.

Votre mission inclut la gestion des appels clients, l'explication des services et des coûts, et l'exécution de la facturation. La supervision des réparations et la planification des rendez-vous font également partie intégrante de ce poste. Vous contribuerez à l'efficacité des opérations tout en offrant un service exceptionnel.

Key Responsibilities:
• Recevoir et traiter les appels des clients avec professionnalisme
• Clarifier les travaux requis et les coûts associés
• Effectuer la facturation et les tâches administratives nécessaires
• Suivre les réparations pour respecter les délais
• Organiser les rendez-vous pour les services d’entretien

Requirements:
• Excellentes comp...