Conseiller Technique en Atelier de Réparation

Intégrez notre équipe en tant que conseiller technique au sein de notre atelier de réparation. Votre mission sera d'assister les clients et de collaborer avec les techniciens pour assurer un service efficace.
Ce rôle essentiel demande de répondre au téléphone et d'accueillir les clients avec professionnalisme. Vous devrez poser les bonnes questions pour recueillir des informations pertinentes qui faciliteront le diagnostic. Vous serez également en charge d'expliquer les détails des réparations et les coûts impliqués, en plus de gérer la facturation et les tâches administratives.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels clients et les accueillir
• Collecter des informations pour aider le diagnostic
• Expliquer les services et les coûts impliqués
• Compléter la facturation de manière précise
• Superviser l'entretien et le respect des délais
Requirements:
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Expérience dans un rôle similaire est un ...