Concierge (Playa del Carmen)

Concierge - Hotel Princess (Riviera Maya)

Objetivo del puesto

Garantizar una atención optimizado y de calidad a los huéspedes del Hotel Platinum Yucatán Princess, un resort categoría solo adultos, mediante la correcta gestión de información sobre habitaciones, servicios, actividades del hotel y puntos de interés locales. Asimismo, asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el registro y salida de huéspedes, control de ocupación, atención de quejas y objetos perdidos, manteniendo el orden en el área de recepción y contribuyendo a la mejora continua en los estándares de servicio.

Perfil

• Inglés conversacional (avanzado)
• Carrera terminada en administración, turismo o a fin.
• Disponibilidad de horario
• Excelente actitud de Servicio
• Excelente presentación

Funciones del puesto

• Conocer la oferta de habitaciones y las características de las mismas, así como los servicio...