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Descripción
Únete a la familia de El Palacio de Hierro como Concierge, brindando un servicio de asistencia a clientes extranjeros con traducciones y acompañamiento dentro del Palacio. Serás responsable de incrementar las ventas cruzadas con base a una cartera de clientes ofreciendo la mejor experiencia al estilo Palacio.
Requisitos
- Licenciatura en Turismo o Administración de empresas turísticas.
- Mínimo 2 años de experiencia en Atención a clientes, Ventas y servicio, base datos CRM.
- Disponibilidad de horario.
- Idioma(s) - Nivel de conocimiento: Inglés y/o coreano.
Funciones
- Apoyar con traducciones a los clientes que lo requieran durante su estancia en la tienda.
- Informar a los clientes sobre lugares de interés dentro del área de influencia de la tienda.
- Informar de marcas, artículos, departamentos, promociones, servicios especiales y eventos dentro de la tienda con la finalidad de...