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Buscamos um(a) Community Manager para apoiar a gestão das redes sociais dos nossos clientes, atuando de forma colaborativa com o time de conteúdo, planejamento e atendimento.
Será responsável pelo relacionamento com a comunidade, utilizando a ferramenta Buzzmonitor, e a organização das demandas de SAC 2.0, garantindo consistência, cuidado com a marca e atenção aos detalhes.
O que você vai fazer no dia a dia: • Apoiar a gestão das redes sociais dos clientes da agência; • Realizar publicações das pautas previamente aprovadas, seguindo cronogramas e orientações estratégicas; • Responder comentários e mensagens, respeitando o tom de voz e os direcionamentos de cada marca; • Auxiliar no relacionamento com usuários e comunidade, fortalecendo a presença digital dos clientes; • Apoiar o monitoramento das redes sociais e da concorrência; • Organizar demandas e apoiar o time no planejamento de pautas e conteúdos; • Auxiliar na coleta de dados e resultados d...