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Buscamos un/a Community Manager apasionado/a por construir y mantener comunidades a través de la interacción. Si te define la proactividad, la empatía y una capacidad excepcional para interactuar / moderar conversaciones en redes sociales, y tu dominio del inglés es impecable, queremos conocerte.
Responsabilidades y Requisitos
- Construir, hacer crecer y dinamizar las comunidades de las marcas con las que trabajamos en diversas plataformas digitales (y mercados).
- Monitorizar constantemente las conversaciones, responder a comentarios, mensajes y preguntas de los usuarios de forma proactiva y en tiempo real, siempre manteniendo la voz y el tono de marca.
- Generar y adaptar copies, mensajes y respuestas en función de la plataforma asegurando la coherencia y la efectividad comunicativa para nuestras audiencias internacionales.
- Identificar posibles situaciones de crisis dentro de las conversaciones de nuestra comunidad y gestionarlas ...