Comercial

Descripción de puesto

• Visitar a clientes para presentar y promocionar la cartera de productos de la empresa.
• Gestionar y atender las llamadas entrantes de los clientes.
• Responder a las consultas planteadas por los clientes acerca de los productos que ofrece la empresa.
• Mantener el contacto con el cliente para asegurar potenciales ventas.
• Coordinar y velar por que se cumplan los plazos de entrega, la calidad pactada y el servicio previsto.
• Atender y llevar a cabo el seguimiento de consultas, reclamaciones y reparaciones planteadas por los clientes.
• Conocer el producto o servicio a ofrecer.
• Conocer a los clientes y sus necesidades.
• Atender y asesorar al cliente.
• Conocer las técnicas de comunicación que se llevan a cabo en la empresa.
• Negociar contratos de venta.
• Cerrar la venta y hacer seguimiento del pedido.
• Asegurar la ejecución de rutinas integradas y tareas ...