Clientèle Qualifiée chez RSSW

RSSW recrute un agent d'expérience client pour fournir un service de haute qualité aux clients au Québec. Un rôle idéal pour les communicateurs passionnés par les relations humaines.
Ce poste permanent exige le bilinguisme en français et en anglais, accompagné d'une expérience solide en service à la clientèle. Vous serez en charge des demandes clients, de la gestion des retours et des suivis logistiques pour assurer satisfaction et efficacité.
Key Responsibilities:
• Gérer les demandes des clients et représentants
• Effectuer des factures et des crédits
• Suivre les transporteurs pour le bon déroulement
• Réaliser des recherches sur notre site pour les clients
• Compléter des tâches variées administratives
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires minimum
• Maîtrise intermédiaire du français et de l'anglais
• Maîtrise de Microsoft Office requise
• Minimum 2 ans d'expérience en service client
• Bonnes compétences d'analyse et communication effic...