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Responsable de comprender el funcionamiento, reglas de negocio y limitantes de nuestro producto, para poder comunicar su funcionamiento de manera efectiva a clientes y prospectos, así como poder transmitir necesidades a las áreas técnicas.
Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de ventas para proporcionar apoyo técnico, respaldar demostraciones de productos y abordar las inquietudes de los clientes.
**Responsabilidades**:
1. Desarrollar una comprensión profunda de los productos.
Conoce las tendencias de la industria y productos de la competencia.
2. Colabora con el equipo de ventas para entender los requisitos del cliente y proponer soluciones apropiadas.
3. Definición de casos de uso y escenarios de pruebas para propuestas de solución.
4. Entendimiento a profundidad de las necesidades del cliente.
5. Coordina y realiza las implementaciones del producto.
Incluyendo la carga de información.
6. Ayudar a los clientes a resolver problemas ...