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Objetivo del puesto:
El objetivo del puesto es realizar un análisis y dictamen de los Siniestros apegándose a condiciones y leyes que nos rigen; garantizando el adecuado cumplimiento de los SLA establecidos previamente.
Emitiendo una respuesta eficaz y dando el debido seguimiento a los temas que puedan detener el óptimo desarrollo del proceso.
La interacción interna será con las diversas áreas corporativas necesarias para garantizar el servicio pactado y como ejemplo se menciona a los departamentos de Comercial, Operaciones, Tesorería, Suscripción y Siniestros de cualquier línea de negocio.
Es necesaria la aplicación de conocimientos en el área de siniestros, conocimientos administrativos y de servicio eficiente y eficaz.
**Responsabilidades**:
- Dictaminar y analizar la documentación que integra las reclamaciones de acuerdo con condiciones de póliza.
- Emitir respuestas dirigidas a los asegurados y/o beneficiarios.
- Realizar pagos, cartas solicitud ...