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Für unseren Kunden in Luzern , suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Citrix Support Engineer.
Deine Aufgaben:
- Sicherstellung des stabilen Betriebs der Citrix Farm (On-Premises)
- 2nd Level Support für die Citrix-Infrastruktur
- Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Benutzerprofile, Sessions und Citrix-Applikationen
- Troubleshooting bei Verbindungsabbrüchen, Performanceproblemen und Anwendungsfehlern
- Tägliche Überwachung und Kontrolle der Citrix-Umgebung
- Überprüfung von Systemressourcen wie CPU, RAM und Storage
- Analyse von Event-Logs sowie Bearbeitung von Warnungen und Alarmen
- Zusammenarbeit mit internen Support- und Infrastrukturteams
- Dokumentation von Incidents, Lösungen und Betriebsprozessen
Dein Profil:
- Mehrjährig Erfahrung i...