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Chef répartiteur(e)
Un client recherche un répartiteur en chef. Cette personne joue un rôle clé de leadership au sein de l’équipe de répartition, tout en participant activement aux opérations quotidiennes. Elle veille à la bonne exécution des activités selon les standards établis et agit comme point de référence pour l’équipe.
Salaire : 70-80k selon l’expérience
Responsabilités
- Superviser et soutenir les répartiteurs dans leurs activités quotidiennes.
- Veiller au respect des procédures et à la qualité du travail effectué.
- Intervenir en cas de problématiques opérationnelles et proposer des solutions.
- Prendre en charge certains appels et assigner les interventions aux mécaniciens.
- Gérer les priorités et ajuster les assignations selon les besoins.
- Assurer un suivi efficace auprès des clients jusqu’à la clôture des dossiers.
- Surveiller la performance des opérations et assurer ...