Chef ou cheffe d'équipe, Optimisation et expérience client

## Chef ou cheffe d'équipe, Optimisation et expérience clientPostulerremote type: Le mode de travail s’appliquant au poste est hybridelocations: Montréal: Kirklandtime type: Temps pleinposted on: Publié hierjob requisition id: R La personne sélectionnée devra compléter la licence de surveillant(e) désigné(e) (SCVM) au cours de l'année suivant son embauche, au besoin, si cette licence n'est pas déjà acquise. Relevant de la directrice, Optimisation et expérience client, le(la) chef(fe) d’équipe joue un rôle clé dans la coordination d’un groupe chargé de soutenir la prestation de services aux membres et clients. La personne assure la mise en œuvre des programmes de mobilisation, de reconnaissance et de communication, tout en appliquant les meilleures pratiques de gestion favorisant la performance, la diversité et l’engagement. Elle veille à la qualité de la prestation de service aux membres et clients, en soutenant les équipes en développement des affaires et en assurant un su...