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À propos du poste
En tant que Chef(fe) d’équipe, vous donnez le ton en magasin en incarnant les standards de service et de vente de Kiokii. Vous guidez, soutenez et inspirez l’équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.
Responsabilités
- Assister l’équipe de gestion dans la supervision des opérations quotidiennes et assurer des flux de travail efficaces
- Fournir des directives claires, du coaching et de la formation aux associés aux ventes
- Veiller au respect des standards de présentation du magasin ainsi qu’aux règles de santé et sécurité
- Soutenir les besoins en planification et en dotation selon les opérations
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes efficacement, en escaladant au besoin
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente et des indicateurs de performance
- Participer à l’ouverture, la fermeture et la mise en place du magasin
- Agir comme modèle en ...