Chef de produit technique - CPE et Connect Home

Poste

Chef de produit technique - CPE et Connect Home

Lieu

Lausanne

Taux d’activité

100%

Date de démarrage

Dès que possible

Contexte du poste

Vous gérez l'ensemble du parc d'équipements installés chez le client (CPE : box internet, routeurs Wi‑Fi, répéteurs, décodeurs TV)

Le poste est résolument opérationnel et technique : au-delà de la stratégie produit, vous êtes impliqué dans la résolution des problèmes terrain, le backend et le suivi du parc en production.

Principales responsabilités

Gestion du portefeuille CPE

• Maintenir et améliorer en permanence le portefeuille actuel de CPE et de répéteurs Salt.
• Signaler les problèmes rencontrés sur le terrain aux fournisseurs de CPE, piloter leur résolution et fournir des données structurées pour appuyer l’analyse des causes profondes (root cause) et les actions correctives.
• Coordonner et ...