Chat Agent Bilingüe (Colombia)

Posición

Customer service (60% chats 40% llamadas)

Ubicación

Medellín

Horario

Martes a Sábado 12pm - 9:00pm

Descripción

Tu papel será vital para ofrecer una experiencia excepcional al cliente de esta significativa marca de maquillaje. Si eres apasionado por las personas y tienes fuertes habilidades de comunicación, este puesto es para ti.

Responsabilidades

• Atender a los clientes a través del chat, resolviendo sus consultas y problemas.
• Mantener un alto nivel de calidad de servicio, superando las expectativas de los clientes.
• Actualizar continuamente tus conocimientos sobre los productos.
• Colaborar con el equipo de calidad y formación para mejorar tus habilidades.
• Mantener la profesionalidad y la cortesía en todos los contactos con los clientes.

Requisitos

• 1-2 años de experiencia en un entorno empresarial/profesional.
• Gran automotiv...