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Description du poste
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un·e Chargé·e d’Accueil F/H en CDI à partir de fin août 2026 pour intégrer les équipes du Restaurant Gastronomique Etoilé Saisons (Institut Lyfe Application) situé à Ecully.
Vos missions principales sont les suivantes :
1. Gestion de l'Accueil et de la Relation Client (Front-Office)
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients,
- Gérer l’ensemble des demandes et éventuelles réclamations clients (email, téléphone) sous la supervision du Directeur de Salle,
- Préparer les attentions clients à leur départ (ex : biscuits de Savoie des menus souvenirs).
2. Gestion des Réservations et Optimisation
- Gérer l'intégralité du cycle de réservation via le logiciel Zench...