Chargé(e) ADV & relation client – secteur IT

Infologo accompagne ses clients en Suisse romande depuis plus de 35 ans. Intégrateur IT et fournisseur de services managés (MSP), notre équipe de 25 personnes intervient sur trois métiers : l'intégration IT, l'infogérance et les communications unifiées.

Nous recrutons un·e Chargé·e ADV & relation client pour reprendre un poste clé, au carrefour des clients, des équipes techniques et de la direction. Vous bénéficierez d'une période de transmission avec la personne actuellement en poste.

VOTRE RÔLE

Vous assurez la fluidité du cycle de vente, de la prise de contact à la facturation, et vous êtes garant·e de la qualité de la relation client au quotidien.

• Relation client : accueil, suivi, traitement des demandes et fidélisation
• Devis & commandes : établir les offres MSP, infogérance et vente de matériel avec les équipes techniques
• Facturation : émettre les factures, gérer les relances et le suivi des encaissements