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Votre rôle
- Collaborer avec les équipes commerciales pour garantir la fluidité du processus ADV
- Suivre les contrats clients et anticiper les renouvellements
- Établir les factures et s'assurer du bon suivi des paiements de nos consultants
- Être l'interlocuteur principal des clients et prestataires pour toute question relative à la facturation et aux paiements
- Contribuer à l'amélioration continue des outils et procédures ADV
Compétences requises
- Une première expérience en administration des ventes en service client B2B est souhaitée
- Excellente communication, rigueur, et sens du service client
- À l'aise dans la relation avec les équipes internes, les clients et les fournisseurs
- Maîtrise d'un ERP (SAP, Sage, Oracle…) et des outils bureautiques, notamment Excel
- Français courant (écrit et oral)
- L'anglais ou l'espagnol est un plus
23 jours de congés + jour...
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