Change Manager (Xico)

Change Manager | Presencial - CDMX

Como Change Manager en Zenta Group, serás el responsable de gestionar los cambios en los servicios de TI de manera controlada y estructurada , minimizando riesgos y asegurando que las implementaciones no afecten la continuidad del negocio.

Tu rol será clave para garantizar la calidad y disponibilidad del servicio, manteniendo procesos optimizados y alineados con las mejores prácticas de gestión del cambio.

• Diseñar y ejecutar procesos de gestión de cambios en los servicios de TI.
• Evaluar riesgos y coordinar con equipos técnicos para garantizar implementaciones seguras y efectivas.
• Asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas de ITIL en la gestión de cambios.
• Supervisar y documentar cada etapa del cambio para asegurar la trazabilidad y transparencia.
• Colaborar con áreas clave para reducir el impa...