Centralinista/a per reparto IT e front desk

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Cerchiamo un/una centralinista per reparto IT e supporto front desk in contesto tecnologico; il ruolo è operativo e richiede gestione chiamate, smistamento tecnico e accoglienza visitatori. Avrai un affiancamento iniziale e lavorerai con team di sviluppo e operation durante i picchi estivi.

Mansioni:
* gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai referenti tecnici o commerciali
* primo triage delle segnalazioni tecniche, apertura ticket su sistema Jira e inoltro al team di supporto
* accoglienza visitatori e registrazione accessi nei turni di presenza
* gestione della posta elettronica di front office e inoltro comunicazioni interne
* supporto nella pianificazione appuntamenti e nella ge...