Cencora Représentant client contrat de 18 mois

Améliorez vos compétences en service client avec Cencora en tant que Représentant du service à la clientèle sur un contrat de 18 mois, en télétravail. Apportez votre soutien technique tout en traitant les besoins des clients.
Ce poste à temps plein nécessite une solide expérience en administration des systèmes et en communication. Vous devez être capable de traiter des commandes, d'entretenir des relations avec les clients et de résoudre des problèmes d’expédition. Une maîtrise des systèmes de gestion comme ITIL est nécessaire et des compétences en service client sont essentielles dans cet environnement dynamique.
Key Responsibilities:
• Assurer la liaison avec les fournisseurs externes efficacement
• Traiter les demandes et commandes clients sans fautes
• Documenter tous les incidents avec précision
• Gérer le service à la clientèle courtoisement
• Participer à la mise en œuvre d’améliorations technologiques
Requirements:
• Diplôme en informatique ou formati...