Capacitador en Campo (Guadalajara)

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Capacitador en Campo | Guadalajara, Jalisco

Responsabilidades del Puesto:

• Acompañar la puesta en marcha y promoción de aplicaciones y demás canales digitales con clientas, líderes de grupo y líderes comerciales.
• Realizar actividades de capacitación práctica en campo sobre el uso de la App, canales de contacto y procesos digitales.
• Detectar barreras de adopción y proponer ajustes o mejoras a partir del trabajo en campo.
• Apoyar campañas de onboarding, renovación y recuperación digital con orientación al cliente.
• Reforzar el uso del canal digital como medio preferente para operaciones frecuentes (consulta de saldo, solicitud de crédito, etc.).
• Participar en reuniones periódicas con su jefe inmediato para alinear objetivos, ajustar estrategias territoriales y priorizar intervenciones.

Requisitos:

• Técnico en Administración, Psicología o afín (titulado).
• E...