Callcenteragent (m/w/d)

Hofmann Personal

Chemnitz, Saxony, Germany Full-time June 17, 2026

Found Description

Ihre Aufgaben

Telefonische Beratung der Kunden zu allen Produkten und Dienstleistungen

Klärung aller Fragen bzgl. Verträgen oder Zahlungsthemen

Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

Pflege der Stammdaten in der Kundendatenbank

Schnelles Erkennen von Kundenwünschen und Bieten einer optimalen Hilfestellung

Nachbereitung der Gespräche

Ihre Qualifikation:

Passende Berufserfahrung bzw.kaufmännische Ausbildung wünschenswert

Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen

Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem (8:00Uhr -22:00Uhr) in einer 5-Tage Woche

Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Vorteil:

Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis

Umfangreiche Einarbeitung wird gewähr...

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