Callcenter Agent (m/w/d)

Hofmann Personal

Regenstauf, Bayern, Germany Full-time July 05, 2026

Found Description

Ihre Aufgaben

Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für Kunden als auch interne Abteilungen.

Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die telefonische sowie schriftliche Beantwortung der Anfragen (per Mail, Fax oder Kontaktformular).

Darüber hinaus unterstützen Sie Kunden bei der Abwicklung von Onlineshop-Bestellungen.

Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter.

Ihre Qualifikation:

Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein.

Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus.

Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen.

Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Ihr Vorteil:

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Chance auf Übernahme in Festanstellung

Leistungsbezogene Bonuszahlungen

Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort...

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