CALL CENTER POSTEVENTA AVISA SEVILLA

Necesitamos incorporar un perfil muy específico para liderar operativamente el bloque de Call Center (Citas y Planificación) . No solo un/a coordinador/a de equipo, sino un perfil Senior operativo que aporte la experiencia técnica y de proceso que ahora mismo no tenemos internamente. Alguien que sepa de centralitas y de clientes para que sea nuestro/a referente y pueda formar a futuras incorporaciones.

¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.
Perfil Requerido

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• Experiencia: Mínimo 3 años en Contact Center (preferiblemente en recepción de citas o atención al cliente técnica, como asesor/a servicios).
  
• Sector: Imprescindible experiencia en Automoción. Debe conocer el lenguaje de taller, tipos de mantenimiento y gestión de garantías.
  
• Tecnología: Dominio de softwares de gestión de llamadas (CRM, centralitas IP y herramientas de tick...