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¡Únete a nuestro equipo de call center en Celaya!
Responsabilidades
- Atender llamadas telefónicas de clientes, resolviendo sus dudas y brindando soluciones eficientes.
- Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
- Mantener una actitud positiva y empática en todo momento.
- Cumplir con los objetivos de calidad y productividad establecidos.
- Atención a cliente.
- Seguimiento de cotizaciones.
- Entrega de reportes.
- Actualización de cartera de clientes.
- Administración de tiempo.
- Resolución de quejas.
Requisitos
- Título en Marketing, Comunicación, Publicidad o un campo relacionado (preferentemente).
- Al menos un año de experiencia en telemarketing, call center o puestos similares (preferentemente).
- Capacidad para aprender rápidamente.
- Excelentes habilidades de organización.
- Competencias en comunicación tanto verbal...