Call Center Bilingüe (Tijuana)

Perfil

• Experiencia previa en un puesto de soporte al cliente
• Grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
• Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad
• Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
• Inglés conversacional

Descripción del puesto de trabajo

• Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
• Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
• Crear relaciones sostenibles y llevar la agenda de pacientes
• Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo

Horario

12:00 a 8:00 pm / descanso entre semana

Requisitos

• 25 años en adelante
• Experiencia en Call center
• D...