Call Center Agent (m/w/d)

Uber uns
Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.

Aufgaben

Bei unserem renommierten Kunden, suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d) am Standort in Leonberg.

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat


• Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie Dokumentation von Interaktionen


• Lösung von Anfragen, Problemen und Reklamationen unter Qualitätsstandards


• Beratung der Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Angeboten


• Weiterleitung komplexer Anfragen an Fachabteilungen...