Cajera/o Servicio Clientes - Zona Rancagua

Overview

Ejecutar, atender y orientar los diferentes requerimientos de clientes que acuden a la sucursal en forma presencial, para servicios de caja y de servicio al cliente, guiándolos a las alternativas de atención remota o presencial y auto atención existentes, con el fin de asegurar los estándares de calidad de servicio al cliente (KPI´s), cumplir normas y gestión de riesgo operativo, y contribuir a la continuidad operativa de la sucursal generando una atención diferenciada a los clientes.

Oportunidades en este rol

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente
• Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.
• Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acue...